Портфель услуг

Мы доступны для вас в любое время по всему миру

Контрольно-измерительные системы FOERSTER — неотъемлемая часть Ваших производственных процессов. В связи с этим, мы усовершенствовали предложение сервисных услуг в соответствии с Вашими потребностями. Удовлетворенность клиентов для нас на первом месте.

Сервисные услуги начинаются с планирования и проверки осуществимости Ваших пожеланий квалифицированными специалистами. Далее наша поддержка включает в себя надлежащий монтаж и ввод в эксплуатацию новых приборов и установок, регулярное техническое обслуживание, замену быстро изнашиваемых деталей, обновление программного обеспечения (при необходимости) и калибровку приборов.

Индивидуально адаптированные курсы обучения персонала также являются частью нашей концепции прямого контакта. Кроме того, наша горячая линия доступна 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Наши сервисные инженеры обеспечивают достоверный анализ неисправностей и быструю поставку запасных частей, а также ремонт как на месте эксплуатации, так и в наших сервисных центрах.

Даже если прибор был снят с производства более 10 лет назад, мы предоставляем услуги по его ремонту до тех пор, пока в наличии имеются запасные части. Кроме того, мы предлагаем калибровку и техническое обслуживание в течение максимально возможного срока. Точную спецификацию сервисных услуг можно посмотреть в прилагаемом списке. Мы также готовы проконсультировать Вас относительно возможных альтернативных вариантов продуктов компании.

Out of Service-List

В разделе загрузок Вы сможете найти полный обзор услуг для устройств обнаружения и магнитных измерений.

 

 

60
Сервисных
инженеров
10
Сервисных центров
по всему миру
 

Мы обеспечим надлежащее качество результатов ваших испытаний и измерений

Под калибровкой подразумевается сравнение измеряемой величины с известной. Мы можем выполнять прослеживаемую калибровку коэрцитивной силы, плотности магнитного потока и магнитной проницаемости. Для подтверждения высокого качества результатов измерения очень важным является соблюдение периодичности калибровки приборов и систем.

Наша лаборатория калибровки выполняет проверку систем и приборов FOERSTER на предмет бесперебойного функционирования и соответствия эксплуатационных характеристик. Таким образом мы обеспечиваем стабильно высокое качество Вашей продукции. При необходимости мы выполним ремонт на месте эксплуатации прибора или системы. Если ремонт на месте невозможен, мы предоставим Вам предварительный расчет стоимости проведения работ.

Для определения измеряемых величин магнитных характеристик испытуемых деталей в соответствии с действующими международными стандартами компания FOERSTER предлагает платные услуги по измерению следующих параметров:

  • Коэрцитивная сила HCJ
  • Намагниченность насыщения σS
  • Относительная магнитная проницаемость µr
  • Остаточное магнитное поле

Дочернее предприятие компании FOERSTER Magnetische Pruefanlagen GmbH предлагает услуги неразрушающего контроля материалов в химической промышленности. При этом основное направление представляет проверка реакционных труб в аммиачных и метаноловых установках, а также в очистных сооружениях. Дополнительная информация доступна по ссылке: www.mp-ndt.de

Оправданные инвестиции

Постоянная эксплуатационная готовность систем контроля является важным фактором для каждого клиента. Существенным условием сокращения времени простоя оборудования и поддержания производства на высоком уровне является периодическая проверка и техническое обслуживание приборов и систем. Соблюдение периодичности обслуживания предотвращает сбои в процессе работы и повышает эксплуатационную готовность оборудования.

Осмотр

Для определения и оценки фактического состояния установки мы рекомендуем проведение периодических осмотров. Это позволяет своевременно распознать возможные износ и предпринять соответствующие контрмеры. Соблюдение периодичности осмотра гарантирует эксплуатационную готовность системы контроля в течение длительного времени и помогает сократить до минимума количество сбоев, обусловленных износом.

Техническое обслуживание

Регулярное квалифицированное техническое обслуживание увеличивает срок эксплуатации Ваших систем. Соблюдайте заданную периодичность технического обслуживания и при необходимости своевременно планируйте углубленные осмотры и тщательный ремонт системы. В случае необходимости мы направим к Вам сервисного инженера.

Удаленное обслуживание

Сбой в работе систем контроля, интегрированных в технологическую производственную линию, может привести к остановке всего производственного процесса. Для того чтобы сократить время простоя до минимума, мы предлагаем удаленное техническое обслуживание, которое позволяет быстро произвести анализ возникших неисправностей. С помощью удаленного обслуживания можно выяснить причину проблемы и найти её решение, если речь идет о вопросах установки и настройки программного обеспечения, без необходимости отправки инженера на место эксплуатации. Кроме того, через удаленный доступ можно установить обновление программного обеспечения. Интеграция приобретенных опций программного обеспечения теперь также не требует выезда сервисного инженера на место эксплуатации. Предварительное выяснение источника неисправности позволяет выезжать на место уже с необходимой запасной частью и таким образом сократить временные и финансовые затраты.

Ремонт

При необходимости ремонта сервисные инженеры, работающие по всему миру, всегда быстро окажут помощь. Вы можете отправить прибор FOERSTER для ремонта в любое дочернее предприятие и авторизованное представительство или непосредственно в главный офис в Ройтлингене. Точное описание проблемы поможет нам и сэкономит Вам время и деньги.

24/7
Горячая линия
365
Дней в году
100 %
Дней в году
 

Оптимальное использование систем контроля FOERSTER с самого первого дня

Опытные сервисные инженеры помогут ввести в эксплуатацию приборы и системы контроля, а так же комплексные многофункциональные линии контроля в любой точке мира. В услуги входит адаптация и оптимизация в системы контроля в соответствии с конкретными задачами Заказчика. Мы предлагаем специализированные программные решения, которые кроме всего прочего, способны собирать и оценивать данные полученные с внешних устройств. Таким образом, вся информация о контроле собирается на одном рабочем месте. Это упрощает анализ, документирование и архивирование данных.

Во время ввода в эксплуатацию оборудования, Ваших сотрудников проинструктируют относительно управления и обслуживания приборов и систем FOERSTER непосредственно на месте эксплуатации. При необходимости мы также проведем инструктаж для операторов прямо на рабочем месте. Так мы поможем вам эффективно использовать системы контроля FOERSTER с самого первого дня. Мы уверены: квалифицированный персонал — ключ к высокой производительности и неотъемлемое условие производства продукции высокого качества. Эффективное сотрудничество только начинается с ввода в эксплуатацию, мы будем сопровождать Вас в течение всего жизненного цикла систем FOERSTER.